Koop een retourlabel
Moet je een bestelling retourneren aan BACKTEE, dan kun je hier een GLS-retourlabel kopen.
Ben je lid van Club BACKTEE, dan kun je hier een gratis retourlabel downloaden
Als je dit gratis retourlabel gebruikt zonder lid te zijn van Club BACKTEE, trekken we 49 kr. af van je retourbedrag.
Print je label of scan de QR-code
Wanneer je een retourzending aanmaakt op ons retourportaal, ontvang je per e-mail een QR-code. Je kunt vervolgens met je telefoon naar de dichtstbijzijnde GLS-pakketshop/inleverpunt gaan, waar de QR-code kan worden gescand. Wanneer de QR-code is gescand, wordt er een pakketlabel geprint en op het pakket geplakt.
Heb je een printer, dan ben je natuurlijk ook van harte welkom om het label zelf te printen en op je retourpakket te plakken.
Het pakketlabel print je op een gewone A4-printer. Het pakketlabel moet stevig op het pakket worden geplakt, zonder dat de tape over de barcodes heen gaat. Wanneer dat is gebeurd, is het pakket klaar om te worden afgegeven bij een GLS-pakketshop/inleverpunt.
Afmetingen en gewicht van het pakket.
Het is belangrijk dat je je aan het toegestane gewicht en de pakketafmetingen houdt, anders worden er extra kosten in rekening gebracht.
De maximale lengte van een retourpakket is 140 cm. Het pakket mag niet zwaarder zijn dan 5 kg. Is het pakket groter/zwaarder dan dit, dan kan dit retourlabel niet worden gebruikt.