Privacybeleid
Cookie- & privacybeleid
Privacybeleid
Bij BACKTEE ApS hechten wij veel waarde aan gegevensbeveiliging en vertrouwelijkheid. Dit privacybeleid bevat duidelijke richtlijnen voor de wijze waarop BACKTEE ApS jouw persoonsgegevens verwerkt. Hieronder wordt uiteengezet hoe wij de persoonsgegevens gebruiken die je achterlaat en/of verstrekt wanneer je onze website bezoekt en wanneer je gebruikmaakt van de verschillende diensten op onze website.
1. Verwerkingsverantwoordelijke en contactgegevens
Deze website wordt beheerd en is eigendom van:
BACKTEE ApS
Hagemannsvej 6C, 8600 Silkeborg
CVR 17702300
Tel.: 87 68 28 28
sales@backtee.com
2. Verzameling van persoonsgegevens
Je wordt altijd geïnformeerd wanneer persoonsgegevens over jou worden verzameld. De persoonsgegevens die wij verzamelen, kunnen bijvoorbeeld je naam, e-mailadres, woonadres, telefoonnummer en soortgelijke identificatiegegevens, informatie over een online aankoop en over je navigatie op de website omvatten.
Bij het verstrekken van gegevens wordt altijd aangegeven of dit vrijwillig is of noodzakelijk voor de uitvoering van de gewenste handeling, bijvoorbeeld het afronden van een aankoop in onze webshop.
Je persoonsgegevens worden in één of meer van de onderstaande gevallen verzameld:
- Wanneer je bij BACKTEE ApS winkelt
- Wanneer je je aanmeldt voor de nieuwsbrief van BACKTEE ApS
- Wanneer je je aanmeldt voor de klantenclub van BACKTEE ApS (online)
- Wanneer je deelneemt aan een van de wedstrijden van BACKTEE ApS
Ook als je je e-mailadres in meer dan één van de bovenstaande gevallen gebruikt, worden je gegevens slechts op één plaats verzameld en geregistreerd. Daardoor kunnen je gegevens bijvoorbeeld worden hergebruikt wanneer je bij ons winkelt, en voorkom je tegelijkertijd dat je hetzelfde marketingmateriaal meerdere keren van BACKTEE ApS ontvangt.
3. Gebruik van persoonsgegevens
Persoonsgegevens worden verzameld en gebruikt voor de volgende doeleinden:
Particuliere klanten:
Wij gebruiken je e-mailadres uitsluitend voor de uitvoering van je bestelling en voor eventuele klantonderzoeken. Als je onze nieuwsbrief wilt ontvangen, is daarvoor jouw afzonderlijke toestemming nodig.
Wij gebruiken je telefoonnummer niet om contact met je op te nemen voor verkoopdoeleinden. Wij nemen alleen telefonisch contact met je op als wij een servicemelding moeten geven, bijvoorbeeld als er problemen zijn met je order/bestelling.
Je creditcardgegevens worden rechtstreeks en versleuteld naar onze betalingsprovider verzonden en worden daarom niet opgeslagen in het systeem van BACKTEE. Wij gebruiken de online betalingsprovider Pensopay
Bij vragen van jou, zowel vóór als na aankoop, waaronder ook in verband met de afhandeling van klachten, gebruiken wij je gegevens om jouw zaak te identificeren.
Wij wijzen erop dat het gebruik van je persoonsgegevens voor het verzenden van marketingmateriaal alleen plaatsvindt als je hiervoor vooraf uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven, tenzij de wet ons de mogelijkheid biedt om contact met je op te nemen zonder dat je eerst toestemming geeft.
BACKTEE ApS kan in sommige gevallen gegevens gebruiken voor marketing op Google, LinkedIn of Facebook.
BACKTEE ApS houdt statistieken bij over welke delen van de website onze gebruikers bezoeken en welke producten de voorkeur hebben van de gebruikers. Deze gegevens bevatten geen persoonsgegevens. Met behulp van de verzamelde gegevens krijgen wij inzicht in het gebruik van de website door de gebruikers. Deze informatie wordt gebruikt om de website te verbeteren. Wij gebruiken echter gegevens over de navigatie van al onze gebruikers om te begrijpen hoe onze gebruikers als geheel www.backtee.dk gebruiken, en proberen op basis daarvan de website te verbeteren. Wij kunnen niet zien waar je vandaan komt of waar je op internet naartoe surft wanneer je onze site verlaat. Daarnaast verzamelen wij informatie over welke producten onze gebruikers als geheel de voorkeur geven. Deze informatie wordt ook gebruikt om de website te verbeteren. Wij verkopen geen informatie over het gebruik en de navigatie van onze gebruikers op onze website en geven deze ook niet op andere wijze door. Evenmin verkopen of verstrekken wij je aankoopgegevens aan derden.
Bij aanmelding voor onze nieuwsbrief accepteer je dat je e-mailadres wordt geregistreerd, evenals je naam, geslacht enz., als je ervoor kiest deze in te voeren. Wij gebruiken informatie over je e-mailadres voor het verzenden van nieuwsbrieven. Wij gebruiken de gegevens om de inhoud van de nieuwsbrieven aan te passen aan het profiel van de ontvangers. De verwerking door BACKTEE is gebaseerd op jouw toestemming, zie artikel 6, lid 1, onder a van de Algemene verordening gegevensbescherming.
Je kunt je toestemming te allen tijde intrekken door op de afmeldlink onderaan de nieuwsbrief te klikken. Als je je toestemming intrekt, verwijderen wij je e-mailadres en overige gegevens die je ons mogelijk in dit verband hebt verstrekt uit onze verzendlijst, en ontvang je geen nieuwsbrieven meer van ons. Wij gebruiken een externe dienst voor het verzenden van nieuwsbrieven. De dienst registreert hoeveel en wie de nieuwsbrief opent, wanneer de nieuwsbrief wordt geopend (datum en tijd), en op welke links wordt geklikt, of dit gebeurt vanaf een mobiel apparaat of een browser, en het besturingssysteem. Deze informatie gebruiken wij om te analyseren naar welke pagina's nieuwsbrieflezers doorklikken en op basis daarvan toekomstige nieuwsbrieven samen te stellen. Wij verwijderen na 1 jaar de rapporten en de onderliggende gegevens. Onze verwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigde belang om toekomstige nieuwsbrieven te kunnen samenstellen op basis van de verzamelde informatie, zie artikel 6, lid 1, onder f van de Algemene verordening gegevensbescherming (de belangenafwegingsregel).
Je persoonsgegevens worden opgeslagen in het systeem van BACKTEE. Je gegevens worden veilig opgeslagen bij onze hostingpartners. De verwerking van je persoonsgegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van je bestelling, wat de rechtsgrondslag is. Wij bewaren je gegevens 5 jaar na je aankoop. Wij bewaren je gegevens gedurende de periode die relevant is en gedurende de periode die op grond van specifieke wetgeving vereist is – bijvoorbeeld je recht op reclamatie overeenkomstig de Koopwet.
Zakelijk:
Het doel van de verwerking van persoonsgegevens in zakelijke relaties is het aangaan van een klant-, dealer- en leveranciersrelatie, waaronder het sluiten van contracten, registratie in IT-systemen, het plaatsen en uitvoeren van bestellingen, het beheren van afrekeningsverhoudingen en algemene boekhouding. Je gegevens worden, net als bij particuliere klanten, voor dezelfde doeleinden gebruikt en verzameld. Daarnaast worden contactgegevens van de contactpersoon vermeld bij het opstellen van een factuur.
Als je bij ons solliciteert, worden de volgende persoonsgegevens verwerkt:
De verwerking bestaat uit het screenen van sollicitaties, cv's en andere geüploade documenten, evenals het uitnodigen voor en voorbereiden van sollicitatiegesprekken. Het doel van de gegevensverwerking is te beoordelen of wij je nu of op een later moment relevante carrière- en opleidingsmogelijkheden kunnen bieden.
Je persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en alleen de noodzakelijke en relevante medewerkers hebben toegang tot je persoonsgegevens en bestanden.
Je persoonsgegevens worden opgeslagen in het systeem van BACKTEE. Je gegevens worden veilig opgeslagen bij onze hostingpartners. Ook als je niet in aanmerking komt voor de betreffende functie waarin je interesse hebt getoond, bewaren wij je gegevens voor een eventuele latere mogelijkheid, tenzij je ons specifiek verzoekt deze te verwijderen. Je gegevens worden 6 mnd. bewaard, waarna ze worden verwijderd. Daarna blijven slechts enkele geanonimiseerde gegevens behouden voor statistische doeleinden. De statistische verwerking is bedoeld om het wervingsproces te verbeteren, zowel voor de gebruiker als voor BACKTEE.
4. Wie heeft toegang tot de gegevens?
Alleen personen van BACKTEE en de verantwoordelijke bij onze verwerkers krijgen de bovengenoemde gegevens toevertrouwd. Je persoonsgegevens worden verstrekt aan de samenwerkingspartners van BACKTEE ApS, die diensten leveren namens BACKTEE ApS, bijvoorbeeld in verband met het verzenden van nieuwsbrieven. Deze samenwerkingspartners verwerken de persoonsgegevens uitsluitend namens BACKTEE ApS en in overeenstemming met de instructies van BACKTEE ApS.
Je gegevens worden nooit verkocht aan derden.
Je gegevens worden alleen doorgegeven voor zover dat noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst. Bijvoorbeeld voor de levering van je goederen via onze vervoerder. Of als het artikel niet in ons eigen magazijn aanwezig is, kunnen wij het artikel rechtstreeks door onze leverancier naar je laten verzenden. Deze partijen zijn zelfstandig verwerkingsverantwoordelijken. Zij ontvangen alleen de gegevens die relevant zijn voor de uitvoering van je bestelling.
Daarnaast kan het onder bepaalde omstandigheden en overeenkomstig de wetgeving noodzakelijk zijn om gegevens te verstrekken aan overheidsinstanties of de politie. Zo kunnen gegevens aan de politie worden verstrekt bij vermoeden van creditcardfraude.
In geval van herstructurering of gehele of gedeeltelijke verkoop van de onderneming zal een eventuele verstrekking in dat verband plaatsvinden in overeenstemming met de op dat moment geldende wetgeving inzake de verwerking van persoonsgegevens.
5. Verwijdering van persoonsgegevens
Wij verwijderen je persoonsgegevens wanneer wij deze niet langer hoeven te verwerken voor de uitvoering van een of meer van de doeleinden genoemd in punt 3 hierboven. De gegevens kunnen echter langer in geanonimiseerde vorm worden verwerkt en opgeslagen.
6. Cookies
Wij gebruiken cookies op onze website.
7. Beveiliging
Wij beschermen je persoonsgegevens en hebben interne regels inzake informatiebeveiliging vastgesteld, die instructies en maatregelen bevatten die je persoonsgegevens beschermen tegen ongeoorloofde openbaarmaking en tegen toegang tot of kennisname van je gegevens door onbevoegden. Wij hebben vaste procedures om je gegevens te beschermen. Om gegevensverlies te voorkomen, maken wij regelmatig back-ups van onze gegevenssets. Wij beschermen ook de vertrouwelijkheid en authenticiteit van je gegevens door middel van versleuteling.
In geval van een beveiligingsinbreuk die voor jou een hoog risico op identiteitsdiefstal, financieel verlies of ander aanzienlijk nadeel oplevert, zullen wij je zo snel mogelijk op de hoogte stellen van de beveiligingsinbreuk.
8. Je rechten
Je hebt te allen tijde het recht om inzage te krijgen in de gegevens die wij over jou verwerken, behoudens bepaalde wettelijke uitzonderingen. Je hebt daarnaast het recht bezwaar te maken tegen de verzameling en verdere verwerking van je persoonsgegevens. Je hebt bovendien het recht om je persoonsgegevens te laten rectificeren, verwijderen of blokkeren volgens de daarvoor geldende regels. Je hebt tevens het recht om de gegevens over jezelf die je aan ons hebt verstrekt te ontvangen en deze gegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke te laten overdragen (gegevensportabiliteit).
9. Intrekking van toestemming
Je kunt eventuele toestemming die je hebt gegeven te allen tijde intrekken. Wij zullen je gegevens vervolgens verwijderen, tenzij wij de verwerking op een andere grondslag kunnen voortzetten. Als je je toestemming wilt intrekken, kun je contact met ons opnemen via webshop@backtee.com of tel. 87 68 28 28.
10. Links naar andere websites enz.
Onze website kan links naar andere websites of geïntegreerde websites bevatten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud van de websites van andere bedrijven of hun praktijken met betrekking tot het verzamelen van persoonsgegevens. Wanneer je andere websites bezoekt, word je aangemoedigd het beleid van de eigenaar inzake de bescherming van persoonsgegevens en ander relevant beleid te lezen.
11. Wijzigingen van gegevens enz.
Als je wilt dat wij persoonsgegevens die wij over jou hebben geregistreerd bijwerken, wijzigen of verwijderen, als je toegang wilt krijgen tot de persoonsgegevens die over jou worden verwerkt, of als je vragen hebt over de bovenstaande richtlijnen, kun je contact met ons opnemen via webshop@backtee.com of tel. 87 68 28 28. Je kunt ons ook schrijven naar het volgende adres:
BACKTEE ApS
Hagemannsvej 6C
8600 Silkeborg
12. Klachtenprocedure
Als je een klacht wilt indienen over de verwerking van je persoonsgegevens, kun je contact met ons opnemen via e-mail, telefoon of brief zoals vermeld in punt 11 hierboven.
Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij de Deense toezichthouder voor gegevensbescherming als je niet tevreden bent over de manier waarop wij je persoonsgegevens verwerken. Je vindt de contactgegevens van de Deense toezichthouder voor gegevensbescherming op www.datatilsynet.dk.
Cookiebeleid
Inleiding
Wanneer je onze website bezoekt, wordt informatie over jou verzameld die wordt gebruikt om onze inhoud en advertenties aan te passen en te verbeteren. Als je niet wilt dat dergelijke informatie wordt verzameld, dien je je cookies te verwijderen en verder gebruik van de website te vermijden. Hieronder hebben wij toegelicht welke informatie wordt verzameld, wat het doel ervan is en welke derden toegang hebben tot deze informatie.
Cookies
Op de website www.backtee.dk gebruiken wij cookies in overeenstemming met dit cookiebeleid.
1. Gegevens van de eigenaar
Backtee ApS
Hagemannsvej 6C, 8600 Silkeborg
CVR: 17702300
Tel: 87 68 28 28
sales@backtee.com
2. Wat is een cookie?
Cookies worden tegenwoordig gebruikt in verband met vrijwel alle websites en zijn in veel gevallen noodzakelijk om een bepaalde dienst op de website te kunnen leveren.
Een cookie is een klein tekstbestand dat wordt opgeslagen op de IT-apparatuur van de gebruiker (pc, tablet, smartphone of vergelijkbaar), zodat de apparatuur kan worden herkend. Cookies kunnen onder andere worden gebruikt om statistieken op te stellen over het gebruik van de website door gebruikers en om de inhoud van de pagina te optimaliseren. Een cookie is een passief bestand en kan daarom geen gegevens van de computer van de gebruiker verzamelen of computervirussen of andere schadelijke programma's verspreiden. Sommige cookies worden geplaatst door andere partijen (zogenoemde derden) dan de partij die in de adresbalk (URL) van de browser staat. Dit kan gewone inhoud zijn, maar bijvoorbeeld ook analysetools of ingesloten reactievelden. Dit betekent dat cookies worden opgeslagen door andere partijen dan de eigenaar van de website.
Sommige cookies worden alleen op de IT-apparatuur van de gebruiker opgeslagen zolang de gebruiker zijn browser open heeft (sessiecookies). Andere cookies worden gedurende langere tijd opgeslagen (permanente cookies). Wanneer de gebruiker een website opnieuw bezoekt, worden sessiecookies opnieuw geplaatst, terwijl permanente cookies doorgaans worden vernieuwd.
3. Cookies op www.backtee.dk
Op www.backtee.dk gebruiken wij cookies om te onderzoeken hoe onze website wordt gebruikt en om je bezoek te vereenvoudigen en te verbeteren. Daarnaast gebruiken wij cookies om bestellingen in onze webshop uit te voeren. De informatie in de statistieken is anoniem en kan niet worden herleid tot met naam genoemde gebruikers.
Wij gebruiken de volgende typen cookies op www.backtee.dk
www.backtee.dk plaatst als eerste partij:
|
Naam: |
Type: |
Doel: |
Duur |
|
|
Sessiecookie |
Gebruikers van elkaar onderscheiden. |
Verloopt wanneer de browser wordt gesloten. |
|
|
Sessiecookie |
Gekozen kledingmaat, pasvorm en kleur onthouden. |
Verloopt wanneer de browser wordt gesloten. |
|
|
Permanente cookie |
Statistieken verzamelen over wanneer de gebruiker de website heeft bezocht, evenals informatie over van welke pagina's gebruikers doorgaans komen en naar welke pagina's zij doorgaan. |
2 jaar |
|
|
Permanente cookie |
Eventuele inhoud van het winkelmandje onthouden. |
1 maand |
Daarnaast plaatsen de volgende derden cookies op www.backtee.dk:
- Google.com
- Cloudflare.com
- Jquery.com
- Pingdom.net
- Doubleclick.net
4. Hoe worden cookies verwijderd/vermeden?
Hoe je cookies verwijdert of voorkomt dat cookies worden geplaatst, hangt af van je browser.
Als je een pc gebruikt, kunnen cookies worden verwijderd met de sneltoetsen [CTRL]+[SHIFT]+[Delete].
Als dit niet werkt, of als je bijvoorbeeld een MAC gebruikt, moet je klikken op de link bij de browser die je gebruikt:
5. Waarom informeren wij over cookies?
Alle Deense websites zijn verplicht te informeren over welke cookies op de IT-apparatuur van de gebruiker worden geplaatst. De informatie moet in overeenstemming zijn met de ”Bekendtgørelse om krav til information og samtykke ved lagring af og adgang til oplysninger i slutbrugeres terminaludstyr” (in de volksmond de cookiebesluit). https://erhvervsstyrelsen.dk/cookies
6. Verwerking van persoonsgegevens
Voor meer informatie over hoe wij je persoonsgegevens verwerken, kun je ons privacybeleid hierboven lezen.
7. Contact
Als je vragen hebt over dit cookiebeleid, kun je contact met ons opnemen via webshop@backtee.com