Koop een retourlabel
Moet je een bestelling retourneren aan BACKTEE, dan kun je hier een retourlabel van GLS kopen.
Ben je lid van Club BACKTEE, dan kun je hier een gratis retourlabel downloaden
Gebruik je dit gratis retourlabel zonder lid te zijn van Club BACKTEE, dan trekken we 49 kr. af van je retourbedrag.
Print je label of scan de QR-code
Wanneer je een retourzending aanmaakt op ons retourportaal, ontvang je per e-mail een QR-code. Vervolgens kun je met je telefoon naar de dichtstbijzijnde GLS-pakketshop/inleverpunt gaan, waar de QR-code kan worden gescand. Wanneer de QR-code is gescand, wordt er een pakketlabel geprint en op het pakket geplakt.
Heb je een printer, dan ben je ook van harte welkom om het label zelf te printen en op je retourpakket te plakken.
Je print het pakketlabel op een gewone A4-printer. Het pakketlabel moet stevig op het pakket worden geplakt, zonder dat de tape over de barcodes heen gaat. Daarna is het pakket klaar om bij een GLS-pakketshop/inleverpunt te worden afgegeven.
Afmetingen en gewicht van het pakket.
Het is belangrijk dat je je aan het toegestane gewicht en de pakketafmetingen houdt, anders wordt er een toeslag in rekening gebracht.
De max. lengte van een retourpakket is 140 cm. het pakket mag niet zwaarder zijn dan 5 kg. Is het pakket groter/zwaarder dan dit, dan kan dit retourlabel niet worden gebruikt.